技术支持专家

岗位职责：

1.负责政企客户技术对接工作，处理和解决二线技术问题，能够主动推动问题直到闭环；

2.主动收集，评估并整理客户需求，能协助产研完成需求调研和分析等工作；

3.具有一定的数据分析能力和洞察力，对产品集成效率持续改进；

4.沉淀积累处理技术问题过程中方式方法，并输出常见问题FAQ和各业务域解决方案。

岗位要求：

1.本科及以上学历，5年以上计算机相关工作经验，计算机相关专业优先；

2.有Java，JS，Go等开发能力者优先；

3.良好的沟通能力.逻辑能力和学习能力，较强的责任心；

4.书面表达能力出色，能熟练使用办公软件；

5.有较强的数据分析能力，从数据中分析原因，并根据原因分析采取一系列的回溯工作；

6.乐观.皮实.抗压力强，直面问题.喜欢迎接挑战，喜欢通过处理各种棘手问题让自己成长。

项目管理专家

岗位职责：

1. 负责组织项目管理体系的建设，相关流程规范的制定和完善，并能够通过项目管理相关工具落地，提升组织项目协同效率；
2. 负责项目管理体系完善和优化，评估项目绩效，提供模板、工具和方法等，促进项目管理相关工具的迭代优化；
3. 识别组织内部项目管理和产品管理等方面的缺陷，推动过程改进和效率提升，监控和优化组织资源调配，进行项目管理的方法创新和实践；
4. 负责公司项目管理文化的建设，包括组织资产沉淀梳理，案例实践、工具集和方法论培训与分享，提升团队项目管理能力；
5. 参与公司级跨部门流程设计，建立流程标准规范和方法工具、流程监控和报告机制，定期开展流程运行效率评价，监控流程体系运行，推动流程优化。
6. 为组织提供项目管理相关的培训和辅导，能够深入一线指导从需求分析到持续交付的全过程管理方法，帮助提升组织整体的项目管理能力；

岗位要求：

1. 本科及以上学历；
2. 8年以上工作经验，5年以上项目管理经验；2B工作经验优先；
3. 熟悉软件开发过程及质量管理体系优先；
4. 有丰富的跨部门、跨组织沟通协调经验，能够应对复杂的项目环境；
5. 精通项目管理知识；获得PMP证书者优先；
6. 在困难工作面前勇于担当，勇挑重担，不畏挑战；
7. 熟悉产品研发项目全过程，包括需求、架构设计、开发、测试、上线、运维、质量等。

客户运营专家

岗位职责：

1. 建立和优化过程度量体系，包括度量指标、采集方法、采集工具，量化各环节团队的交付能力和产出效率，定位和识别低效瓶颈，为管理团队提供决策数据支持及过程改进建议，进而推动整个管理体系的量化考核和优化。
2. 通过对产品、客成数据进行数据监控和分析，从用户维度发现问题以及机会点，输出针对性的运营策略；
3. 能根据业务需求完成较为深入的专项数据分析，通过对数据的敏锐洞察、定性和定量分析、以及模型建设，迅速定位内部问题或发现机会；
4. 思维敏捷，逻辑条理清楚，能够从复杂抽象结构中梳理出所需数据内容。

岗位要求：

1. 5年以上工作经验，3年及以上相关岗位经验，熟悉业务流程建设经验者优先。
2. 有较强的数据分析、挖掘能力，数据敏感度高
3. 具备良好团队协作能力精神，有创新精神和快速学习的能力；较强的抗压能力，责任心。

技术解决方案架构师

岗位职责：

1. 洞察客户的业务和商业痛点诉求，形成面向客户的解决方案；
2. 总结和沉淀最佳实践，形成可复制的解决方案，帮助提升产品竞争力；
3. 为客户提供技术解决方案，引导和配合客户完成项目实施；
4. 将客户沟通产品或者方案相关的业务需求并分析判断后准确的反馈到产品研发团队，跟踪所提改进需求在产品中的实现效果。

岗位要求：

1. 6年以上工作经验,3年及以上相关岗位经验；
2. 具备极强的策略思考能力，分析问题能力，解决技术挑战能力；
3. 具备优秀的文档能力，清晰明了地表达架构意图，能够熟练编写各类技术文档，具备良好的沟通、协调及资源整合能力；
4. 具有以下背景之一的技术人员，包括但不限于：售前技术支持， 售后技术支持, 开发, 测试， IT技术服务/顾问；
5. 熟悉以下一个或多个IT技能，包括但不限于： 虚拟机, Linux, Windows, 存储, 网络，数据库，安全，企业应用，Devops，Docker, 数据分析，IoT，机器学习，人工智能，区块链, 流媒体, 私有云等；
6. 以下经历者优先: 具备制造业, 零售, 快销,金融, 游戏，电商, 程序化广告, 互联网应用等行业的IT技术背景; 云服务的运维或使用经验; 云厂或云厂合作伙伴的技术人员；有中大型项目的解决方案设计经验；具有丰富的政府客户架构设计、政府行业咨询经验。