技术支持专家JD

岗位职责

1. 负责政企客户技术对接工作，处理和解决二线技术问题，能够主动推动问题直到闭环；
2. 主动收集，评估并整理客户需求，能协助产研完成需求调研和分析等工作；
3. 具有一定的数据分析能力和洞察力，对产品集成效率持续改进；
4. 沉淀积累处理技术问题过程中方式方法，并输出常见问题FAQ和各业务域解决方案。

岗位要求

1. 本科及以上学历，5年以上计算机相关工作经验，计算机相关专业优先；
2. 有Java，JS，Go等开发能力者优先；
3. 良好的沟通能力. 逻辑能力和学习能力，较强的责任心；
4. 书面表达能力出色，能熟练使用办公软件；
5. 有较强的数据分析能力，从数据中分析原因，并根据原因分析采取一系列的回溯工作；
6. 乐观. 皮实. 抗压力强，直面问题. 喜欢迎接挑战，喜欢通过处理各种棘手问题让自己成长。