Areas of Responsibility (AoRs)

什么是AoRs

责任范围是一种捕捉公司内部责任分布的方式。它们基于每个人都拥有业务的一部分的想法。在您的业务中拥有 AoR 并不意味着您在该领域完成所有工作。这只是意味着您对最终产品负责。

AoRs 的好处

除了使您的组织结构图更加有用之外，AoR 还可以为您的业务带来大量好处:

• 它们帮助经理委派
• 他们提供重点并突出增长机会
• 它们突出了您公司内部的技能差距
• 它们突出了非目标或目标驱动的工作

如何分配 AoR

• 现有的专业知识
• 技能发展的潜力或需求
• 在团队成员之间平等分配责任

您的 AoR 不应该是永久性的，而是对您公司中谁拥有什么的生动反映。这意味着随着情况的变化，您应该毫不犹豫地更改它们。这可以通过以下几种方式完成：

• 合并 AoR
• AoR 分裂
• Carving out AoRs
• AoR 委托

将 AoR 付诸行动

责任领域不仅仅是一个参考工具。它们应该被用来驱动其所有者的个人优先事项。

通常，每个 AoR 都带有被动责任和主动改进。

反应性责任包括回应问题和请求，以及在没有达成共识时做出最终决定。

• 主动改进包括自动化和优化工作流程以及跟踪 AoR 相关 KPI 的进度。
• 当某人被分配 AoR 时，鼓励他们考虑被动和主动机会，并将它们作为任务捕获到他们选择的项目管理工具中。这有助于使 AoR 成为他们日常工作的一部分。