一、PMO是什么？

PMO是项目管理办公室Project Management Office简称。

PMO是一个企业/政府机构或其中部门中定义并维护项目管理标准，负责监督和管理整个组织的项目管理计划和问题的团队，并促进资源、方法论、工具和技术共享。例如项目计划管理、实施、培训、研究项目管理需求或确定生成有用报告的最佳方法。

二、PMO的职责

1. 标准化

建立项目管理标准（含管理流程和管理办法），并辅导、培训、指导和监督标准执行。

• 开发管理流程和实施标准方法
• 在组织内宣传项目管理标准
• 通过培训和其他手段培养PM能力
• 支持指导实际项目
• 监督标准执行情况

2. 数字化

实施和运营项目管理系统，监控项目情况并报告，以便对继续或取消哪些项目进行战略决策。

• 实施和运营项目管理系统
• 将正确的数据获取到项目管理系统，以便向项目经理提供项目状态。
• 设置和监控项目KPI，例如按时完成率、计划时间与花费的时间、预算差异等。
• 通过项目状态和运行状况报告向项目干系人传递信息，以便评估和缓解风险。

3. 资源优化

跨项目沟通协调，解决资源冲突，优化资源配置。

• 资源规划和分配
• 项目组合管理
• 持续改进协作

三、PMO团队构成

由经验丰富的专业人员组成，拥有10年以上的项目管理经验和PMP或相关认证。 总计3人，包括：

• 1人，负责标准化
• 1人，负责数据化
• 1人，负责资源优化

四、PMO好处

1. 节约成本 PMO有助于加快项目和更好地分配资源，避免多余的员工或外包，在预算范围内交付的项目平均增加了 33%。

2. 提高生产力 拥有 PMO的公司的有了更好的项目管理框架和跟踪进度的 KPI，团队就可以更轻松地集中精力并提高整体产出，生产力平均提高了25%。。

3. 失败的项目更少 根据项目的质量、范围、进度、预算和收益等关键绩效指标衡量，使用既定的项目管理方法可以提高成功率。失败的项目也平均减少了25%，这意味着浪费的时间减少了很多，总体效率提高了。

4. 更好的目标对齐 PMO就像一个指南针，不断地将所有运动部件引导到正确的方向。公司的项目与战略目标的一致性也平均提高了43% 。

5. 提高客户满意度 凭借更高的公司效率，客户可以减少延迟和违背承诺，并更快地交付更多更新和用户体验改进， 平均将客户满意度提高了27%。。