难以抗拒的信息
在适当情况下,总是存在一种简单的信息包装方法,使信息变得令人难以抗拒。我们的任务就是要找到这种包装方法。
我们要像Hotmail和苹果公司那样,设计具有自我宣传能力的产品;
我们要像露露柠檬和“坚强活着”腕带那样,打造行为痕迹,即使人们用过我们的产品后,其证据也显而易见;
我们需要变隐私为公开。
如果设计某物的初衷就是要让人看的,那它本身就具有增长的空间。
定义:影响力突破固有的圈子,在圈外引起关注和传播
考核方式:在某个细分领域中引起广泛的关注和传播,提升知名度、美誉度和忠诚度。
- 美誉度:获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度
- 知名度:被公众知晓和了解的程度
- 忠诚度:被消费者多次选择和购买的稳定程度