话术-现场面试 客户经理

第一阶段 寒暄

1. 简短自我介绍
2. 问对方如何评价自己，特点是什么。考察对方是否对自己有足够的了解。

第二阶段 提问

1. 工作经验：除第一份工作外，如果频繁跳槽，必须说明原因。（至少2年时间可以学到某个岗位的经验）
2. 公司内部升职记录：如果有加分
3. 你解决过的最困难的问题是什么？
4. 问对方身边的同事如何评价他，他的主管如何评价他。考察他是否了解在其他人眼中的形象。
5. 在工作学习中最感激的人是谁，考察是否懂得感恩及忠诚度。
6. 在工作学习中最厌恶的人是谁，考察是否坦诚和胸怀。
7. 近期你见过的最糟糕的代码是什么？

第三阶段 交流

1. 刚才问了不少问题，有没有哪些是自己的强项但问题没有涉及的？可否分享下？
2. 对我或者我们公司还有什么要提问的？

注意

1. 半小时内完成
2. 一直要盯着对方眼睛看，表示重视对方，并监督对方是否在说谎。内心不太自信和沟通能力欠缺的眼神会飘忽躲闪。
3. 善于捕捉身体语言，一些简单的身体语言特征，可以反应出对方的情绪。比如如果对方说几句话就开始用手挠头，那说明他内心非常的不自信；如果对方双手抱胸，则内心是有抵触情绪的，所以希望保护自己；如果对方单手托着下巴，但是手背对着你，则对方并不认可你的想法，如果是手掌外缘对着你，则说明他在思考；同样的如果是单手托着侧脸，则一般也是在思考你的话。