如果工作的基础因素得到了改善，你不会立刻爱上这份工作，最多是不再讨厌它罢了。与工作不满对立的并非就是工作满意，只是没有不满，工作满意和没有不满是两回事。就好比“没有不喜欢一个人”和“爱上这个人”是两码事一样。解决了基础因素，如：有安全舒适的工作环境，与上司和同事的关系融洽，有足够的钱照顾家庭一如果没有解决这些，你就会感到对工作不满，但是单有这些还不足以让你爱上你的工作一它只能做到让你不讨厌这份工作。

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• 标准服务所有用户
• 超出预期服务少数用户，它会带来更多用户
• 产品力必须精益求精，这样才能把标准服务越做越好。

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小米口碑营销铁三角

• 产品：发动机
• 社会化媒体：加速器
• 和用户交朋友：关系链

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建议：

1. 每个项目在立项之后都要组建一个完整的团队，然后根据项目阶段来要求本阶段负责人。这个团队通常是由如下角色构成：

• 销售负责人
• 销售
• 售前
• 交付专家
• 客户成功经理
• 实施
• 运维
• 技术支持

这些角色可以指派到某个人，也可以指派到统一接口，比如技术支持以工单系统为统一入口。

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从受益人角度，来给出各种物料或工具。

1. 服务台网站

2. 单个文件

3. 独立应用App

3.1 伙伴营销工作台

为广大合作伙伴打造的 集内容、工具、培训、展厅等丰富营销资源为一体的营销一 - 站式平台，从营销策划、执行到效果管理，为伙伴营销工作 开展提供全流程数字化支撑，实现营销闭环，共赢新机。

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