一维和二维表格互相转换
一维转二维
使用数据透视图即可,按照需求选择行和列。
特别需要注意的是,「值」的计数项中要设置为求和,且「值」的数据必须是数字,不能是中文或者英文。
二维转一维
还是使用数据透视图,但是在第一步的时候选择使用多重合并计算区域,后面一直next,直到在新sheet中显示透视图。
…立项&结项标准
一、标准项目立项
- 商务条件:客户体量不小于XXXX人,且有明确服务费。
- 方案条件:我方提供的产品方案可以满足产品落地要求。方案包含:需求解决方案,高可用高负载方案,容灾方案,集成对接方案,账号及单点对接方案,运维方案,安全漏洞处理方案,升级扩容方案。
- 客户环境条件:
- 需求条件,需求与产品匹配度,需求边界是否清晰。
- 硬件条件,硬件可以满足软件产品要求,CPU,内存,硬盘,存储设备等。
- 网络条件,内外网带宽情况,异地多中心之间网络满足度。
- 运维要求,客户运维要求,满足条件才可进场部署生产环境。明确压测报告,日志要求和监控告警要求等。
- 安全要求,明确客户对产品的安全要求,安全漏洞等级与修复周期要求,等保要求,安全渗透测试,加密要求。
- 软件要求,明确是否需要接入客户中间件系统,比如,数据库,Redis等。
二、非标准项目立项
对于无法满足标准的项目的,明确提出不满足的条件,由项目评审委员会进行项目立项评审,评审完成后,给出超出标准所产生的成本估算,并明确成本出处,由上级部门领导进行立项审批。
…5种常见协同工作流
5种常见协同工作流
1. 团队内部工作
团队协调工作流程就是要有足够的可见性来保持团队的一致性。作为一名经理,你需要知道你的团队正在做什么,他们何时被淹没或阻塞,以及他们是否达到或错过了他们的最后期限。要获取此信息,您可能需要定期召开状态更新会议;您可能会从一个工具跳到另一个工具,检查进度并确保每个人都有他们需要的信息;或者你可能会在IM上度过你的日子,戳戳并催促人们更新。此过程中的每一步都构成了您的团队协调工作流程。
…6W3H
- What——指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态
- When——指全部工作完成的时间及各步骤完成的时间
- Where——泛指各项活动发生的场所
- Who——指与命令有关联的对象
- Why——指理由、目的、根据
- Which——根据前面5个W,做出各种备选方案
- How——指方法、手段,也就是如何做
- How Many ——指需要多大、多少,以计量的方式让事情更具体化
- How Much——指预算、费用
服务号功能设计
发送
- 及时发送通知信息给某人或某些人
- 定时发送通知信息给某人或某些人
- 通知信息包括
- 按照通知是否需要被通知人来执行分为
- 通告,知悉即可不需要执行
- 任务,要在规定时间完成规定工作
- 按照被通知人分为
- 部分员工
- 部门全体员工
- 按照业务分为
- 产品新增订单
- 产品客户端、云的新增功能
- 产品相关的权益通知
- 产品订单状态的跟进情况
- 按照通知是否需要被通知人来执行分为
回答
- 返回提问人和他相关的最近TOP5通知信息
- 返回问题答案
- 返回公司或部门制度
- 返回业务流程
- 记录每次提问的回复是否真正解决问题。把解决不好的问题收集起来,想办法获得正确答案并填写回去。
- 记录咨询的问题,并能显示Top10
数据连接和计算
通过服务号来建立服务号,优化服务号。比如通过和机器人对话,能建立后台知识库,能发消息,能提问题。没有后台管理界面,全部都在前台通过对话完成。
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