一维和二维表格互相转换


一维转二维

使用数据透视图即可,按照需求选择行和列。

特别需要注意的是,「值」的计数项中要设置为求和,且「值」的数据必须是数字,不能是中文或者英文。

二维转一维

还是使用数据透视图,但是在第一步的时候选择使用多重合并计算区域,后面一直next,直到在新sheet中显示透视图。

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立项&结项标准


一、标准项目立项

  1. 商务条件:客户体量不小于XXXX人,且有明确服务费。
  2. 方案条件:我方提供的产品方案可以满足产品落地要求。方案包含:需求解决方案,高可用高负载方案,容灾方案,集成对接方案,账号及单点对接方案,运维方案,安全漏洞处理方案,升级扩容方案。
  3. 客户环境条件:
  • 需求条件,需求与产品匹配度,需求边界是否清晰。
  • 硬件条件,硬件可以满足软件产品要求,CPU,内存,硬盘,存储设备等。
  • 网络条件,内外网带宽情况,异地多中心之间网络满足度。
  • 运维要求,客户运维要求,满足条件才可进场部署生产环境。明确压测报告,日志要求和监控告警要求等。
  • 安全要求,明确客户对产品的安全要求,安全漏洞等级与修复周期要求,等保要求,安全渗透测试,加密要求。
  • 软件要求,明确是否需要接入客户中间件系统,比如,数据库,Redis等。

二、非标准项目立项

对于无法满足标准的项目的,明确提出不满足的条件,由项目评审委员会进行项目立项评审,评审完成后,给出超出标准所产生的成本估算,并明确成本出处,由上级部门领导进行立项审批。

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5种常见协同工作流


5种常见协同工作流

1. 团队内部工作

团队协调工作流程就是要有足够的可见性来保持团队的一致性。作为一名经理,你需要知道你的团队正在做什么,他们何时被淹没或阻塞,以及他们是否达到或错过了他们的最后期限。要获取此信息,您可能需要定期召开状态更新会议;您可能会从一个工具跳到另一个工具,检查进度并确保每个人都有他们需要的信息;或者你可能会在IM上度过你的日子,戳戳并催促人们更新。此过程中的每一步都构成了您的团队协调工作流程。

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6W3H


  1. What——指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态
  2. When——指全部工作完成的时间及各步骤完成的时间
  3. Where——泛指各项活动发生的场所
  4. Who——指与命令有关联的对象
  5. Why——指理由、目的、根据
  6. Which——根据前面5个W,做出各种备选方案
  7. How——指方法、手段,也就是如何做
  8. How Many ——指需要多大、多少,以计量的方式让事情更具体化
  9. How Much——指预算、费用
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服务号功能设计


发送

  1. 及时发送通知信息给某人或某些人
  2. 定时发送通知信息给某人或某些人
  3. 通知信息包括
    1. 按照通知是否需要被通知人来执行分为
      1. 通告,知悉即可不需要执行
      2. 任务,要在规定时间完成规定工作
    2. 按照被通知人分为
      1. 部分员工
      2. 部门全体员工
    3. 按照业务分为
      1. 产品新增订单
      2. 产品客户端、云的新增功能
      3. 产品相关的权益通知
      4. 产品订单状态的跟进情况

回答

  1. 返回提问人和他相关的最近TOP5通知信息
  2. 返回问题答案
  3. 返回公司或部门制度
  4. 返回业务流程
  5. 记录每次提问的回复是否真正解决问题。把解决不好的问题收集起来,想办法获得正确答案并填写回去。
  6. 记录咨询的问题,并能显示Top10

数据连接和计算

通过服务号来建立服务号,优化服务号。比如通过和机器人对话,能建立后台知识库,能发消息,能提问题。没有后台管理界面,全部都在前台通过对话完成。

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