微软20多年的商业秘诀
微软20多年的商业秘诀
1. 不要找借口
过去几年我们以为转型很难,现在才发现原来是生存压力不够大,压力大了之后跑得比谁都快。
图灵早就说过,人类的视野是很短浅的,我们看不到远方。
…IT服务的价值
IT服务的价值
1. 外部质量服务是真正用户可见可感知的,而内部质量服务是对外部质量服务的保障, 通常称为Qualty Assurance。
2. 服务质量是内建的(Buid In Quality),但最终是需要由外部服务质量来体现。如果因为对内部服务质量的过程保障,影响了对外部服务质量的结果诉求,两者产生了冲突就是本末倒置了。
内部服务流程
- 配置管理
- 变更管理
- 事件管理
- 服务请求管理
- 问题管理
- 发布及部署管理
- 业务关系管理
- 供方管理
外部服务流程
- 服务级别管理
- 服务目录管理
- 连续性管理
- 可用性管理
- 能力管理
- 需求管理
- 信息安全管理
- 预算与核算
- 服务报告
北京一日游
1. 圆明园>颐和园
2. 天坛>天桥>前门>北京动物园
3. 杨梅竹斜街>琉璃厂古文化街
…监事会的权利和义务
第五十一条 有限责任公司设监事会,其成员不得少于三人。股东人数较少或者规模较小的有限责任公司,可以设一至二名监事,不设监事会。
监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表,其中职工代表的比例不得低于三分之一,具体比例由公司章程规定。监事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。
…房屋验收表
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